Hvis din iPhone lukker, mens du bruger den, eller hvis den starter igen, uden at du gør noget, er der ofte en forklaring. Det samme gælder, hvis din iPhone tænder og slukker hele tiden. Det kan f.eks. skyldes noget med batteriet, softwaren eller en fysisk skade.
I det følgende kan du læse om de mest almindelige årsager til, at telefonen lukker, og hvad du kan gøre ved det.
Batteriet er nedslidt eller beskadiget
Når et batteri bliver gammelt eller har været opladet mange gange, kan det få sværere ved at levere strøm jævnt. I nogle tilfælde vil enheden lukke, selvom den viser, at der er strøm tilbage. Det sker oftest ved lav batteriprocent eller pludselige ændringer i strømforbrug.
Mange bemærker, at telefonen går ud ved 20 eller 30 procent, og at den starter igen, så snart de sætter den i opladeren. Det er tegn på, at batteriet ikke fungerer, som det skal.
Du kan få iPhone-batteriet testet og udskiftet hos GladTeknik, hvis det er nødvendigt.
iPhonen har fået fugt
Selv en mindre mængde væske kan påvirke, hvordan en iPhone fungerer. Hvis der er trængt fugt ind i kabinettet, kan det forstyrre forbindelserne mellem de indvendige dele. Det kan medføre, at telefonen lukker uden nogen form for advarsel.
I sådan en situation er det bedst at slukke telefonen og undlade at tænde den igen. Hos GladTeknik kan vi åbne enheden, rense indvendige dele og kontrollere, om der er opstået skader. Bestil hurtigst muligt tid til reparation af din iPhone, hvis du har mistanke om, at der er opstået væskeskade.
En softwareopdatering er ikke fuldført korrekt
Hvis din iPhone gik i gang med en opdatering og blev afbrudt i løbet af processen, kan det medføre, at enheden starter og lukker gentagne gange. Det ses ofte som en sort skærm, Apple-logoet og derefter en ny lukning. Telefonen kan også opføre sig ustabilt, hvis opdateringen blev installeret med fejl.
Du kan forsøge at sætte telefonen i gendannelsestilstand og opdatere den via en computer. Alternativt kan vi hjælpe med både opdatering og gendannelse, uden at dine billeder og beskeder går tabt.
En app forstyrrer systemet
Nogle apps kan skabe fejl i systemet. Det gælder især, hvis du har downloadet apps uden for App Store, eller hvis telefonen er blevet jailbreaket. Jailbreak er en proces, hvor en bruger får adgang til root-niveauet (den dybeste niveau) på en låst enhed, typisk en iOS-enhed (iPhone, iPad). Det betyder, at brugeren kan installere apps andre steder fra end App Store, slette forudinstalleret software og ændre systemindstillinger.
I disse tilfælde er Apples indbyggede sikkerhed fjernet. Det øger risikoen for, at noget går galt, eksempelvis at din iPhone bliver inficeret med virus.
Telefonen kan begynde at lukke uventet eller gå ind i et loop, hvor den tænder og slukker igen og igen. Det sker især, hvis en enkelt app forsøger at køre noget, systemet ikke kan håndtere.
Du kan prøve at slette nyligt installerede apps en ad gangen. Hvis det ikke hjælper, bør iPhonen nulstilles til fabriksindstillinger.
Andre tekniske fejl
Ud over batteri, fugt og software kan følgende også få telefonen til at lukke uden varsel:
- Brug af uoriginale opladere og kabler
- Overophedning som udløser en sikkerhedsfunktion i systemet
- Fysiske skader fra stød eller tidligere reparationer
Hvis du for nylig har tabt telefonen eller brugt andet tilbehør end det, der fulgte med, bør det nævnes ved en fejlsøgning.
Hvad du selv kan gøre
Du kan selv prøve at:
- Skifte til en anden oplader
- Slette apps du lige har hentet
- Genstarte telefonen eller opdatere systemet
Hvis intet virker, eller hvis telefonen slukker flere gange om dagen, anbefaler vi, at du får den undersøgt af en tekniker hos GladTeknik. Det giver ro i maven at vide, hvad der er galt, og hvordan det kan løses.