Når en iPad ikke reagerer, kan det hurtigt give en følelse af, at noget er helt galt. Man trykker på tænd-knappen, men skærmen forbliver sort. Før man går ud fra, at enheden er gået i stykker, er der flere ting, man kan prøve. Mange af de typiske årsager er simple og kan løses derhjemme.
Start med opladning
En iPad kan virke helt død, hvis batteriet er tømt. Det sker især, hvis den ikke er blevet brugt i nogle dage. Sæt den i strøm med en oplader, du ved virker. Brug gerne både et kabel og en oplader af god kvalitet.
Giv den et par minutter. Hvis batteriet er helt fladt, kan det tage lidt tid, før opladningssymbolet overhovedet vises. Hvis der stadig ikke sker noget, kan du prøve et andet kabel eller en anden oplader. Det er ofte der, problemet starter.
Kig på opladerporten
Hvis støv eller fnug ligger i porten, kan kablet ikke få ordentlig kontakt. Det kan være nok til, at batteriet slet ikke modtager strøm.
Brug en tandstik eller en lille træpind til at fjerne synlige rester. Undgå metal, da det kan skade porten. Hvis porten virker løs eller misfarvet, kan det tyde på en fysisk fejl, og så er det bedre at få den undersøgt. Vi kan selvfølgelig hjælpe med at skifte ladestikket i din iPad, hvis det bliver nødvendigt.
Prøv en tvungen genstart
Nogle gange er det ikke batteriet, men systemet, der driller. I de tilfælde kan en tvungen genstart få den i gang igen.
På nyere modeller uden Hjem-knap skal du gøre følgende:
- Tryk kort på volumen op
- Tryk kort på volumen ned
- Hold tænd-knappen inde, til logoet kommer frem
Har du en model med Hjem-knap, holder du Hjem-knappen og tænd-knappen inde samtidig, indtil logoet viser sig. Denne metode sletter ikke noget. Den får bare enheden til at starte forfra.
Softwarefejl kan stå i vejen
Hvis en iPad er midt i en opdatering, og noget går galt, kan den ende i en tilstand, hvor den ikke tænder korrekt. Prøv at forbinde den til en computer og se, om den bliver registreret.
Hvis computeren finder den, kan du opdatere systemet ad den vej. Skulle du få brug for hjælp til nulstilling, kan du bruge vores guide til at nulstille en iPad.
Overvej (og undersøg) om skærmen er beskadiget
Der findes tilfælde, hvor iPad’en faktisk tænder, men skærmen er gået i sort på grund af et slag eller et hårdt tryk. Det kan være svært at opdage, fordi enheden ikke giver noget visuelt tegn.
Du kan teste det ved at sætte iPad til opladning og se, om der kommer lyd eller vibration. Hvis du kan høre den reagere, men stadig intet ser, er skærmen sandsynligvis beskadiget. Her kan du læse mere om iPad skærmskift.
Vi kan finde den konkrete årsag – og løse problemet
Hvis iPad stadig ikke viser livstegn, selv efter opladning, tvungen genstart og tjek af porten, kan problemet ligge i batteriet, bundkortet eller en anden del. Det kræver specialiseret udstyr at finde den præcise årsag.
Hos GladTeknik undersøger vi både hardware og software på alle iPad-modeller. Mange iPads kan reddes, selv når de virker helt døde ved første øjekast. Her kan du læse mere om iPad reparation.