De fleste ejere af en iPad eller en iPhone kender denne situation: Du tager enheden frem og er klar til at tjekke beskeder eller surfe på de sociale medier, men pludselig går det op for dig, at du ikke kan huske koden. Hjertet begynder at banke lidt hurtigere, og frustrationen melder sig. Hvad nu? Skal du opgive alle dine vigtige data og minder? Heldigvis ikke.
Apple har tænkt på denne situation og indbygget flere løsninger i deres system. I den følgende tekst gennemgår vi trin-for-trin, hvad du kan gøre for at låse din iPhone eller iPad op igen samt hvordan du forhindrer, at det gentager sig
Din iPhone/iPad låses, hvis du taster koden forkert for mange gange
For at forhindre misbrug har Apple indbygget en sikkerhedsfunktion i iOS. Hvis du taster den forkerte kode flere gange i træk, vil din enhed låse sig selv. Efter for mange forsøg kan enheden endda låse sig permanent. Jo flere gange du taster koden forkert, desto længere tid vil din enhed blive slået fra.
Gendan din iPad eller iPhone via iTunes
Der er mulighed for at gendanne enheden via iTunes, hvis du tidligere har synkroniseret den med en computer. Denne metode er ofte den nemmeste, hvis du har adgang til den computer, du normalt bruger. Her er fremgangsmåden:
- Tilslut din iPhone eller iPad til computeren med det originale kabel
- Åbn iTunes på computeren
- Vælg din enhed i iTunes
- Klik på “Gendan [enhed]”
- Følg anvisningerne på skærmen for at fuldføre gendannelsen
Denne proces vil slette alle data på din enhed, men hvis du har en backup, kan du gendanne dine data bagefter.
Nulstil din enhed gennem Find My
Har du aktiveret Find My iPhone eller Find My iPad? Så kan du nulstille din enhed eksternt via iCloud. Denne metode er nyttig, hvis du ikke har adgang til en computer. Sådan gør du:
- Gå til iCloud.com på en anden enhed og log ind med din Apple-konto
- Klik på “Find iPhone” eller ”Find iPad”
- Vælg din låste enhed
- Klik på “Slet iPhone/iPad”
- Følg anvisningerne for at fuldføre nulstillingen
Igen er det vigtigt at have en backup af enheden.
Har du også glemt koden til din Apple-konto?
Har du både glemt koden til din enhed og koden til din Apple-konto, kan det være lidt mere besværligt at nulstille koden. I det tilfælde skal du bruge Apples tjeneste til at nulstille din kode. Du vil typisk skulle svare på en række sikkerhedsspørgsmål.
Klik dig ind på https://iforgot.apple.com/ og følg vejledningen.
Sådan undgår du at glemme koden til din iPad eller iPhone i fremtiden
For at undgå lignende situationer i fremtiden kan du overveje at gøre brug af følgende tips:
- Brug Face ID eller Touch ID, hvis din enhed understøtter det
- Vælg en kode, der er nem at huske, men svær at gætte for andre
- Skriv koden ned og gem den et sikkert sted
- Opdatér regelmæssigt din iCloud-backup
- Overvej at bruge en god password-manager